Tak. Dane są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z RODO. Nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych. Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności (privacy.php).
Zapomniałem hasła — co zrobić?
Na stronie logowania kliknij "Zapomniałeś hasła?". Podaj adres e-mail powiązany z kontem, a wyślemy Ci link do resetowania hasła (ważny 24h).
Jak zgłosić podejrzaną aktywność na moim koncie?
Natychmiast zmień hasło w ustawieniach profilu, a następnie skontaktuj się z nami przez formularz lub na adres kontakt@nawidelec.pl opisując sytuację.
Konto i aplikacja 5
Jak założyć konto?
Kliknij "Zaloguj / Zarejestruj" w górnym menu. Możesz założyć konto przez formularz rejestracyjny (e-mail + hasło) lub przez Google Sign-In — szybko i bez dodatkowych haseł.
Jak zmienić hasło?
Zaloguj się i wejdź w "Mój profil". W sekcji bezpieczeństwa znajdziesz opcję zmiany hasła. Jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z opcji "Zapomniałeś hasła?" na stronie logowania.
Jak usunąć konto?
Wejdź w "Mój profil" i skorzystaj z opcji usunięcia konta. Możesz też napisać do nas na kontakt@nawidelec.pl. Dane przechowujemy przez 3 lata po usunięciu zgodnie z Polityką Prywatności.
Jak wyłączyć powiadomienia e-mail?
Zaloguj się i wejdź w "Mój profil". W sekcji powiadomień możesz wyłączyć e-maile potwierdzające rezerwację.
Czy mogę korzystać z konta na wielu urządzeniach?
Tak — konto NaWidelec działa na każdym urządzeniu z przeglądarką internetową. Wystarczy się zalogować.
Opinie 4
Czym są kody QR w NaWidelec?
Restauracje mogą tworzyć promocje powiązane z kodami QR. Po odwiedzeniu restauracji i zeskanowaniu kodu przez personel możesz skorzystać ze specjalnej oferty lub zniżki.
Gdzie znajdę swoje kody QR?
Zaloguj się i wejdź w "Moje kody QR" z menu konta. Znajdziesz tam wszystkie aktywne i wykorzystane kody.
Jak wystawić opinię restauracji?
Aby wystawić opinię, musisz być zalogowany. Wejdź na stronę restauracji i kliknij "Dodaj opinię". Możesz ocenić restaurację w skali 1–5 gwiazdek i dodać komentarz.
Czy mogę edytować lub usunąć swoją opinię?
Aktualnie nie ma możliwości samodzielnej edycji opinii. W celu korekty lub usunięcia napisz do nas na kontakt@nawidelec.pl podając restaurację i treść opinii.
Rezerwacje 7
Czy muszę być stale zalogowany, żeby kelnerzy mogli akceptować rezerwacje?
Nie trzeba się logować własnymi uprawnieniami. Można stworzyć i przekazać użytkownika z niższymi uprawnieniami.
Jak zarezerwować stolik?
Wyszukaj restaurację na stronie głównej, wejdź na jej stronę i kliknij "Zarezerwuj stolik". Wybierz datę, godzinę i liczbę osób, a następnie potwierdź rezerwację. Wymagane jest konto w serwisie.
Czy rezerwacja stolika jest płatna?
Nie — rezerwacja stolika przez NaWidelec jest bezpłatna dla użytkownika. Płatność następuje bezpośrednio w restauracji.
Jak odwołać rezerwację?
Zaloguj się i przejdź do "Moje rezerwacje". Kliknij wybraną rezerwację i użyj przycisku "Anuluj". Bezpłatne anulowanie możliwe jest do 2 godzin przed planowaną wizytą.
Kiedy dostanę potwierdzenie rezerwacji?
Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail podany przy rejestracji po zatwierdzeniu przez restaurację. Upewnij się, że powiadomienia e-mail są włączone w ustawieniach profilu.
Mogę zarezerwować dla większej grupy?
Tak — przy rezerwacji wybierz liczbę osób. Dla dużych imprez (np. powyżej 10 osób) zalecamy wcześniejszy kontakt bezpośrednio z restauracją.
Co się stanie jeśli się spóźnię?
Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować anulowaniem rezerwacji przez restaurację. W razie opóźnienia zadzwoń bezpośrednio do restauracji.
Rezewacja 1
Czy dostaję mailowe potwierdzenie rezewacji stolika?
Domyślnie tak. Możesz wyłączyć to na swoim profilu.